El transporte de su paquete

Sitelxa hará todo lo posible para entregar en tiempo y forma especificados durante el proceso de compra. El plazo de entrega lo elegirá el usuario en función de la disponibilidad del servicio en su código postal, pudiendo ser, y a partir de las 48 horas de la finalización de la compra, de cualquiera de los siguientes 7 días hábiles tras la finalización de la misma, pudiendo incluso el usuario elegir la franja horaria de entrega si el servicio de entrega así lo permite.


Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico tras el pago de la compra.


El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en Sitelxa.es, una vez que se confirme el pago, a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye el IVA.
Sitelxa.es pedirá al usuario que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto, además del teléfono de contacto en el caso de que hubiera alguna incidencia con la entrega.


En estos momentos todavía no efectuamos entregas de pedidos en Ceuta, Melilla y las Islas Canarias. Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto por parte del transportista al cliente en el lugar señalado por él para la entrega del pedido en el momento de su contratación, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista.


Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a Sitelxa por correo electrónico a info@Sitelxa.es. En caso de que su paquete llegue roto, mojado, reprecintado con un precinto sin el logotipo de Sitelxa o crea que puede estar dañado su contenido, es importante que lo haga constar en el albarán del transportista en el momento de la entrega, y nos indique la incidencia por email a la dirección info@Sitelxa.es o bien llamando al 902 808 563 en un plazo máximo de 24 horas a partir de la recepción de la mercancía.

 

Zonas de entrega

La zona de entrega cubierta por Sitelxa es toda España a excepción de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.


Marcas

Sin marcas

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